|
|
|
|
|
Desde 1999 - CONFIANZA |
Antes de consultar a Soporte revise los Manuales y Preguntas Frecuentes |
|
|
|
|
|
|
Desde 1999 - CONFIANZA |
Antes de consultar a Soporte revise los Manuales y Preguntas Frecuentes |
|
Manuales
y Tutoriales del Servicio de Hosting OHPERU
Centro
de Consultas
- Planes
de Hosting
- Preguntas
Frecuentes (FAQ)
|
OHPERU.COM ¿QUIENES SOMOS Y QUE HACEMOS? |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- ALOJAMIENTO DE PAGINAS WEB (HOSTING) EN INTERNET --------------------------------------------------------------------------------------------- Para tener una Página Web se Necesitasn 3 elementos
|
| ------------------------------------------------------------------------------------------ PANELES PARA ADMINISTRAR SU SERVICIO DE HOSTING ------------------------------------------------------------------------------------------- Cuando usted adquiere un servicio de hosting con OHPERU, se le proporciona vía e-mail una "Carta de Apertura" con la información pertinente para ingresar y manejar su servicio de hosting y su Panel de Administración. Es importante que el Panel de Administración del Hosting sólo sea manejado por el propietario de la cuenta o por su webmaster de confianza, debido a que desde este panel se crean, modifican, borran y se configuran todos los usuarios de correos, de FTP, bases de datos y demás aspectos propios de su hosting. Debe guardar con celo las claves de acceso a estos paneles. Panel de Control Principal del Hosting en Servidores WINDOWS 2003 (Ensim) Para Ingresar al Panel Administrador del Servicio de Hosting Windows para crear, modificar y eliminar usuarios, emails, debe: * Escribir en su browser: http://www.sudominio.com/admin * Luego se abre una caja de diálogo que le pide la siguiente información: * Usuario (Login).Escribir: su-usuario (proporcionado en la carta de apertura) * Clave (password).Escribir: suclave (propocionada en la carta de apertura) Panel de Control Principal del Hosting en Servidores LINUX (cPanel) Para Ingresar al Panel Administrador de el Servicio de Hosting Linux para crear, modificar y eliminar usuarios, emails, debe: * Escribir en su browser: https://www.sudominio.com:2083 * Luego se abre una caja de diálogo que le pide la siguiente información: * Usuario (Login).Escribir: su-usuario (proporcionado en la carta de apertura) * Clave (password).Escribir: suclave (propocionada en la carta de apertura) Panel Principal del Hosting en Linux (Plesk) https://su-dominio.com:8443 (Nota: es https:// y poner su dominio verdadero) - Idioma del Interfaz: (idioma por defecto el Español) - Usuario : Su dominio (su-dominio.com) - Contraseña: Su contraseña habitual. En todos los casos (Linux y Windows) por seguridad sugerimos cambiar inmediatamente las claves (passwords) y recomendamos poner una de cuando menos 8 dígitos, y guardarla con seguridad Subir Pérdida de Claves (Passwords): En OHPERU no guardamos ni tenemos a la vista las claves de sus Paneles. En caso de pérdida u olvido de la clave o riesgo, debe escribirnos un email desde un correo autorizado (de preferencia del propietario de la cuenta) volver a crear (resetear) un password nuevo. Importante: Para publicar (subir y bajar) sus páginas web y archivo al servidor de internet, debe hacerlo haciendo uso del servicio FTP, y utilizando un programa especial de FTP. Más adelante se detalla este procedimiento. Subir |
| --------------------------------------- DOMINIOS EN OH PERU --------------------------------------- Generalidades.- OHPERU.COM no es vendedor de los dominios. El vendedor normalmente es una empresa de USA registrada en ICANN, que ofrece precios reducidos a nuestros clientes. Los dominios que se pueden adquirir son: .COM .ORG .NET. Registre sus dominios aqui: www.ohperu.com/dominios Hay 2 Opciones de compra del dominio: * Directamente desde nuestra página web, usando su Tarjeta de Crédito. Ver: http://www.ohperu.com/dominios * Compra gestionada por OHPERU (con nuestra tarjeta de crédito). Debe pagar un plus por dicha gestión (total $20). El dominio se adquiere a su nombre y con sus datos. Realizada la gestión damos las claves de acceso (login y password) de para la administración total de su dominio. Sugerimos cambiar la clave de su dominio y guardarla en un lugar seguro. Dominios Nacionales (punto.pe).- Los Dominios .PE (com.pe/gob.pe/net.pe) únicamente los vende la Red Científica Peruana (RCP). OhPeru no vende tales dominios punto PE. Para adquirir dichos dominios tiene que entrar a la página de la RCP: http://www.nic.pe y comprarles directamente a ellos. El costo es de U$ 35 y tarda aproximadamente 10 días. Procedimiento para Compra de Dominios con OHPERU.- OhPeru puede gestionar la compra de sus dominios .COM .ORG .NET (sin pe). Esta operación es inmediata. Para gestionar la compra a su nombre ante el proveedor, seguir los siguientes: * Verifique que el nombre de dominio esté disponible (libre) desde este enlace: http://www.ohperu.com/dominios * Seguidamente debe pagar U$ 20.00 en la Cta.Ahorros Dólares: 194-11939663-1-63 del Banco de Crédito. * Darnos aviso del deposito al email: info2@ohperu.com o enviar fax al 446-9411 * Para poder hacer el registro a su nombre debe proporcionarnos la siguiente información: Dominio, Nombre y Apellido, Email, Dirección, Ciudad, Código Postal, País, Empresa, Teléfono, Fax. Vencimiento del Plazo del Dominio.- Siempre trate de renovar su dominio antes de la fecha de vencimiento. Vencido el plazo el plazo del Dominio la generalidad de los registradores dan un plazo de gracia variable entre de 2 a 30 días calendario para reactivarlo a precio normal. Luego este plazo de gracia entran en un período de "Redemption" (Rescate-Recuperación) entre 30 a 60 días de donde se puede rehabilitar el dominio mediante un pago que fluctúa entre los $70 y $100 según el registrador. Vencido el plazo de "Redeption" el dominio queda liberado y podrá ser comprado por cualquier persona. Debemos advertir que muchos registradores que no dan plazo de gracia ni período de redemption, y se apropian de su dominio para revenderlo a mayor precio. Subir |
|
-------------------------------------------------------------------------------- PUBLICIDAD EN DIRECTORIO DEL OHPERU.COM -------------------------------------------------------------------------------- OHPERU es un invalorable medio para publicitar por internet su página web o negocio durante las 24 horas del día,los 365 días del año, a un costo mínimo comparado con otras formas publicitarias. En nuestro Portal sus servicios o productos son publicitados no sólo en el Perú sino en todo el planeta, lo que hará que su mensaje llegue de inmediato a un mercado sin límites. Al poner su publicidad en OHPERU su promoción goza de una extraordinaria ventaja de estar ubicada dentro del más cotizado Directorio Temático (exclusivo de páginas web peruanas), donde nuestras distintas secciones lideran los resultados en Google y otros buscadores mundiales. Compruébelo usted mismo. Puede promover su negocio en OHPERU de distintas maneras y a los precios más baratos del mercado, mediante atractivos y visibles banners (avisos) que colocaremos en nuestro Portal, o bien resaltando el nombre de su empresa en nuestro Directorio, a un mínimo costo. Ver alternativas y costos aquí: http://www.ohperu.com/publicidad .Para ver gráficamente ejemplos de nuestra publicidad y sus precios, ingresar aquí: http://www.ohperu.com/publicidad/modelo . Publicidad con Banners.- El banner es la publicidad típica de internet. Es una poderosa herramienta de promoción de su empresa y sus productos, siendo la mejor y más económica manera de dar a conocer y posicionar su nombre comercial ante millones de usuarios en el Perú y mundo. El Banner consiste en un aviso gráfico con una propaganda de su empresa que se coloca en la parte más visible (superior o inferior) de nuestro portal, y cuando una persona hace "click" sobre su banner, automáticamente se dirigirá y abrirá su página web. El banner standard debe tener de una medida exacta de 468x60 píxeles y no pesar más de 20Kb, podrá estar elaborado en formatos GIF o JPG y puede ser simple o animado. El banner debe ser proporcionado por el cliente y será alojado en nuestros servidores. Más Información en: Para ver ejemplos gráficos: Ver: http://www.ohperu.com/publicidad/modelo Publicidad Económica.- En OHPERU hemos elaborado varias alternativas que, al más bajo costo del mercado, resaltarán su página web en los listados temáticos del Portal. Más Información Aquí: http://www.ohperu.com/publicidad/económica.htm Subir |
-------------------------------------------------------------------- REGISTRO EN BUSCADORES DE INTERNET INGRESAR AQUI: www.ohperu.com/buscadores -------------------------------------------------------------------- MetaTags .- Antes de procesar su servicio solicite al diseñador de su página web para que coloque en el código html (entre el head y head) los META TAGS apropiados de title, description, keywords, etc. que son sumamente importantes para la mejor indexación de su web por los motores de búsqueda. OHPERU, por U$ 10 adicionales puede crearle unos meta-tags apropiados para su página web. Subir |
| ------------------------------------------------------------- Política de "Tolerancia Cero" al Spam ------------------------------------------------------------- Spam es cualquier envío de correo comercial no solicitado a través de los servidores de OhPeru.com o usando una dirección email que es mantenida dentro de una maquina de OhPeru.com o que hagan referencia una página alojada en nuestros servidores. No es determinante la cantidad de envíos efectuados. Oh Perú será el único arbitro y que dictaminará qué constituye una violación de esta norma. Los Clientes también incurren en violación de esta cláusula si contratan el servicio de spam usando otro ISP u otro IPP, para canalizar actividades a través de los servidores de Oh Perú. Los violadores serán multados la primera vez con una mínimo de USD $300 y encararán una suspensión del servicio. La reincidencia será penalizada con U$ 900 y el cierre definitivo de su website, sin derecho a reembolso de ningún importe.Ver los Términos y Condiciones del Servicio de Hosting en Oh Perú http://www.ohperu.com/hosting/terminosycondicioneshosting.htm El spam no sólo fastidia al que lo recibe, sino que congestiona nuestros servidores con los envíos masivos de e-mails y sobrecargan el trabajo de nuestros sistemas de correo y de seguridad como el antispam, antivirus y firewall, etc. relentizando y saturando el servidor. Asimismo, lo que es más peligroso, porque frente cualquier queja de un receptor de spam presentada ante un organismo nacional o extranjero, toda nuestra dirección IP puede ser bloqueada o inclusive darse de baja nuestro servidor en el Data Center, y por tanto, se estaría perjudicando gravemente a nuestra empresa y a todos los demás clientes alojados en dicho servidor, que se quedarían sin servicio de hosting. Esta eventualidad es absolutamente grave y acarrea serias responsabilidades económicas y penales del infractor. El spam, por su parte, es un concepto cualitativo y no cuantitativo, es todo correo (e-mail) comercial o propagandístico dirigido a una persona que no lo ha solicitado, la cantidad de envíos no es lo determinante, sino que la infracción se configura cuando se envía propaganda no solicitada expresamente, sea que ésta se envíe utilizando nuestros correos, nuestra IP, o bien correos de distintos proveedores pero que hagan referencia a una página web alojada en nuestros servidores. Subir |
| --------------------------------------------------------------------
Seguridad de su Hosting: Consejos Generales -------------------------------------------------------------------- 1. Cambie y guarde en un lugar seguro el dato del usuario y la clave (password) de su nombre de dominio. Personas malintencionadas pueden apropiarse de su nombre de dominio. 2. Guarde en un lugar seguro el nombre de usuario y la clave (password) del panel de administración del hosting y/o correos, que le proporcionó OHPERU, para evitar que personas no autorizadas atenten contra el contenido de su página web o correos. 3. Guarde en su PC o en un CD una copia de seguridad de todos los archivos de su página web, para poder reponerlos en el servidor (subirlos nuevamente) ante cualquier borrado accidental o malicioso. 4. Lea y baje periódicamente sus emails del servidor y guarde una copia de sus correos en su PC, mediante un programa tipo Outlook, Netscape, etc. La excesiva acumulación de emails en el servidor puede llenar su espacio de Disco contratado, o pueden perderse. 5. Tenga siempre instalado un Antivirus en su PC. Actualice diariamente el antivirus y haga una desinfección periódica su PC frecuentemente. 6. Nunca abra los archivos adjuntos a los emails, salvo que esté absolutamente seguro que provienen de una persona confiable. De ser posible confirme que provienen de dicha persona. 7. Actualice siempre y de modo inmediato los parches de su sistema operativo, porque ellos corrigen los huecos de seguridad que afectan u actual software de internet y correos. 8. Mantenga siempre una dirección de correos alternativa fuera del servidor (Ej. Hotmail, Yahoo, etc.) para contactarse con OHPERU o sus clientes ante cualquier problema en su servicio regular de correos. 9. Revise los consejos del departamento de ayuda y soporte técnico de seguridad para usuarios domésticos de Microsoft, quien proporciona soporte para problemas relacionados con la seguridad, como los virus y las actualizaciones de seguridad. Ver Aquí: http://support.microsoft.com/?pr=securityhome Subir |
