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Manuales
y Tutoriales del Servicio de Hosting OHPERU |
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Antes de contactar a Soporte revise los Manuales y las Preguntas Frecuentes |
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OHPERU.COM ¿QUIENES SOMOS Y QUE HACEMOS? |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- ALOJAMIENTO DE PAGINAS WEB (HOSTING) EN INTERNET --------------------------------------------------------------------------------------------- Para tener una Página Web se Necesitasn 3 elementos
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| ------------------------------------------------------------------------------------------ PANELES PARA ADMINISTRAR SU SERVICIO DE HOSTING ------------------------------------------------------------------------------------------- Cuando usted adquiere un servicio de hosting con OHPERU, se le proporciona vía e-mail una "Carta de Apertura" con la información pertinente para ingresar y manejar su servicio de hosting y su Panel de Administración. Es importante que el Panel de Administración del Hosting sólo sea manejado por el propietario de la cuenta o por su webmaster de confianza, debido a que desde este panel se crean, modifican, borran y se configuran todos los usuarios de correos, de FTP, bases de datos y demás aspectos propios de su hosting. Debe guardar con celo las claves de acceso a estos paneles. Panel de Control Principal del Hosting en Servidores WINDOWS 2003 (Ensim) Para Ingresar al Panel Administrador del Servicio de Hosting Windows para crear, modificar y eliminar usuarios, emails, debe: * Escribir en su browser: http://www.sudominio.com/admin * Luego se abre una caja de diálogo que le pide la siguiente información: * Usuario (Login).Escribir: su-usuario (proporcionado en la carta de apertura) * Clave (password).Escribir: suclave (propocionada en la carta de apertura) Panel de Control Principal del Hosting en Servidores LINUX (Ensim) Para Ingresar al Panel Administrador de el Servicio de Hosting Linux para crear, modificar y eliminar usuarios, emails, debe: * Escribir en su browser: http://www.sudominio.com/admin * Luego se abre una caja de diálogo que le pide la siguiente información: * Usuario (Login).Escribir: su-usuario (proporcionado en la carta de apertura) * Clave (password).Escribir: suclave (propocionada en la carta de apertura) Panel Principal del Hosting en Linux (Plesk) Nuevo https://su-dominio.com:8443 (Nota: es https:// y poner su dominio verdadero) - Idioma del Interfaz: (idioma por defecto el Español) - Usuario : Su dominio (su-dominio.com) - Contraseña: Su contraseña habitual. En todos los casos (Linux y Windows) por seguridad sugerimos cambiar inmediatamente las claves (passwords) y recomendamos poner una de cuando menos 6 dígitos, y guardarla con seguridad Subir Pérdida de Claves (Passwords): En OHPERU no guardamos ni tenemos a la vista las claves de sus Paneles. En caso de pérdida u olvido de la clave o riesgo, debe escribirnos un email desde un correo autorizado (de preferencia del propietario de la cuenta) volver a crear (resetear) un password nuevo. Importante: Para publicar (subir y bajar) sus páginas web y archivo al servidor de internet, debe hacerlo haciendo uso del servicio FTP, y utilizando un programa especial de FTP. Más adelante se detalla este procedimiento. Subir |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SERVICIO FTP: SUBIR, MODIFICAR Y BAJAR PAGINAS WEB AL SERVIDOR -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Para publicar (subir y/o bajar) los archivos de su página web al servidor de internet necesita un programa FTP (File Transfer Protocol) que es un software especialmente diseñado para la transferencia de archivos de su PC a internet y viceversa. Programas de FTP, uno de los más utilizados es CUTE, que tiene interface en español y una versión de prueba gratuita de 30 días. Puede descargarlo desde aquí: ftp://ftp.cuteftp.com/pub/cuteftp/spanish/cuteftpes.exe Los planes de OhPerú disponen de acceso FTP y podrá acceder libremente al servidor cuando desee a través FTP y modificar su página web. Recomendamos subir y bajar sus archivos en horas de poca congestión ( de preferencia en la noche) para que la transferencia se realice a mayor velocidad. Detalle de Configuración del Servicio FTP FTP: CONFIG. SERVIDORES LINUX (ENSIM) Sitio FTP: ftp.sudominio.com Usuario : sudominio@sudominio.com Clave : su clave (password) Nota:.Guardar archivos en carpeta: /mainwebsite_html FTP PARA HOSTING EN SERVIDORES LINUX: PLESK Nuevo ---------------------------------------------------------------------------------- Igual que siempre, pero el usuario ya no es tipo email y la data se almacena en la carpeta "/httpdocs". Sitio FTP : ftp.su-dominio.com Usuario: su-usuario (Importante: en FTP poner el usuario sin @dominio) Clave : su clave IMPORTANTE: Guardar los archivos dentro de la carpeta: /httpdocs (Importante No guarde en otra carpeta ni borre ninguna) FTP: CONFIG. HOSTING WINDOWS 2003 Sitio FTP: ftp.sudominio.com Usuario : su usuario Clave : su clave (password) Notas: Guardar los archivos dentro de la carpeta: /wwwroot Subir |
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| --------------------------------------- DOMINIOS EN OH PERU --------------------------------------- Generalidades.- OHPERU.COM no es vendedor de los dominios. El vendedor es RegistrateYa.com, que es una empresa de USA registrada en ICANN, quien ofrece precios reducidos a nuestros clientes, otorgando soporte en español. Los dominios que se pueden adquirir son: .COM .ORG .NET. Hay 2 Opciones de compra del dominio: * Directamente desde nuestra página web, a un costo de U$ 15.00 anual, usando su Tarjeta de Crédito. Ver: http://www.ohperu.com/dominios * Compra gestionada por OHPERU (con nuestra tarjeta de crédito). Debe pagar $5 adicionales por dicha gestión (total $20). El dominio se adquiere a su nombre y con sus datos. Realizada la gestión damos las claves de acceso (login y password) de RegistrateYa.com, para la administración total de su dominio. NOTA: En ambos casos Registrateya.com le enviará por e-mail una factura/Recibo electrónica por U$15.00 . Sugerimos cambiar la clave de su dominio y guardarla en un lugar seguro. Dominios Nacionales (punto.pe).- Los Dominios .PE (com.pe/gob.pe/net.pe) únicamente los vende la Red Científica Peruana (RCP). OhPeru no vende tales dominios punto PE. Para adquirir dichos dominios tiene que entrar a la página de la RCP: http://www.nic.pe y comprarles directamente a ellos. El costo es de U$ 35 y tarda aproximadamente 10 días. Procedimiento para Compra de Dominios con OHPERU.- OhPeru puede gestionar la compra de sus dominios .COM .ORG .NET (sin pe). Esta operación es inmediata. Para gestionar la compra a su nombre ante el proveedor RegistrateYa.com, seguir los siguientes: * Verifique que el nombre de dominio esté disponible (libre) desde este enlace: http://www.ohperu.com/dominios * Seguidamente debe pagar U$ 20.00 en la Cta.Ahorros Dólares: 194-11939663-1-63 del Banco de Crédito. * Darnos aviso del deposito al email: info2@ohperu.com o enviar fax al 446-9411 * Para poder hacer la compra ante Registrateya.com, debe proporcionarnos la siguiente información: Dominio, Nombre y Apellido, Email, Dirección, Ciudad, Código Postal, País, Empresa, Teléfono, Fax. Vencimiento del Plazo del Dominio.- Siempre trate de renovar su dominio antes de la fecha de vencimiento. Vencido el plazo el plazo del Dominio la generalidad de los registradores dan un plazo de gracia variable entre de 2 a 30 días calendario para reactivarlo a precio normal. Luego este plazo de gracia entran en un período de "Redemption" (Rescate-Recuperación) entre 30 a 60 días de donde se puede rehabilitar el dominio mediante un pago que fluctúa entre los $70 y $80 según el registrador. Vencido el plazo de "Redeption" el dominio queda liberado y podrá ser comprado por cualquier persona. Debemos advertir que muchos registradores que no dan plazo de gracia ni período de redemption, y se apropian de su dominio para revenderlo a mayor precio. Subir |
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-------------------------------------------------------------------------------- PUBLICIDAD EN DIRECTORIO DEL OHPERU.COM -------------------------------------------------------------------------------- OHPERU es un invalorable medio para publicitar por internet su página web o negocio durante las 24 horas del día,los 365 días del año, a un costo mínimo comparado con otras formas publicitarias. En nuestro Portal sus servicios o productos son publicitados no sólo en el Perú sino en todo el planeta, lo que hará que su mensaje llegue de inmediato a un mercado sin límites. Al poner su publicidad en OHPERU su promoción goza de una extraordinaria ventaja de estar ubicada dentro del más cotizado Directorio Temático (exclusivo de páginas web peruanas), donde nuestras distintas secciones lideran los resultados en Google y otros buscadores mundiales. Compruébelo usted mismo. Puede promover su negocio en OHPERU de distintas maneras y a los precios más baratos del mercado, mediante atractivos y visibles banners (avisos) que colocaremos en nuestro Portal, o bien resaltando el nombre de su empresa en nuestro Directorio, a un mínimo costo. Ver alternativas y costos aquí: http://www.ohperu.com/publicidad .Para ver gráficamente ejemplos de nuestra publicidad y sus precios, ingresar aquí: http://www.ohperu.com/publicidad/modelo . Publicidad con Banners.- El banner es la publicidad típica de internet. Es una poderosa herramienta de promoción de su empresa y sus productos, siendo la mejor y más económica manera de dar a conocer y posicionar su nombre comercial ante millones de usuarios en el Perú y mundo. El Banner consiste en un aviso gráfico con una propaganda de su empresa que se coloca en la parte más visible (superior o inferior) de nuestro portal, y cuando una persona hace "click" sobre su banner, automáticamente se dirigirá y abrirá su página web. El banner standard debe tener de una medida exacta de 468x60 píxeles y no pesar más de 20Kb, podrá estar elaborado en formatos GIF o JPG y puede ser simple o animado. El banner debe ser proporcionado por el cliente y será alojado en nuestros servidores. Más Información en: Para ver ejemplos gráficos: Ver: http://www.ohperu.com/publicidad/modelo Publicidad Económica.- En OHPERU hemos elaborado varias alternativas que, al más bajo costo del mercado, resaltarán su página web en los listados temáticos del Portal. Más Información Aquí: http://www.ohperu.com/publicidad/económica.htm Subir |
-------------------------------------------------------------------- REGISTRO EN BUSCADORES DE INTERNET -------------------------------------------------------------------- Nuestro servicio de Registro en Buscadores utiliza un software que automatiza las solictudes de registro de su página web ante distintos Buscadores, Tablones, Blogs y Directorios "Gratuitos" de internet (1000 aprox.), ahorrándole el tedioso trabajo de llenar de forma manual cientos de solicitudes de registro a los buscadores, quienes, en definitiva, decidirán la aceptación del registro de su página. En algunos casos podrá ver el resultado de manera inmediata, porque algunos buscadores responderán a su e-mail, pero la mayoría de buscadores no dan una respuesta expresa. Los resultados a nivel internet pueden apreciarse en un lapso de 30 días a 6 meses, dependiendo de la categoría elegida, sus META TAGS, las palabras claves, la repetición periódica del registro, etc. El costo de este servicio es US$ 30. Si se trata de depósitos o transferencias bancaria de provincias web hay un costo adicional de U$ 3 que tendría que agregar al importe indicado, por cargos de transferencia. El proceso generalmente es inmediato, pero puede tomar entre 24 a 48 horas según disponibilidad del servicio. Garantía y Contenido del Servicio.- OH PERU no puede garantizar que su página web será aceptada o registrada en los buscadores o directorios a los que enviamos la información, ello dependerá de la política cada buscador. Nuestro trabajo se limita al envío de su URL (dominio) e información a los buscadores. OH PERU hace la gestión de enviar los datos de su Página Web a distintos Buscadores internacionales gratuitos (hispanos e internacionales), ahorrándole el trabajo de escribir manualmente más de 1000 formularios. El Costo es de U$30 inc.IGV. Nuestro Servicio Comprende: Introducción de los datos de contacto del Usuario; Introducción de la descripción de la página; Selección de Buscadores para el registro; Elección de la categorías en la que se desea hacer el registro; Guardar los datos con posibilidad de reutilizarlos y modificarlos Presentación al registro de su website en los Buscadores seleccionados; E-mail gratuito para la recepción de emails de respuesta y las propagandas remitidos por los buscadores.(opcional) MetaTags .- Antes de procesar su servicio solicite al diseñador de su página web para que coloque en el código html (entre el head y head) los META TAGS apropiados de title, description, keywords, etc. que son sumamente importantes para la mejor indexación de su web por los motores de búsqueda. OHPERU, por U$ 10 adicionales puede crearle unos meta-tags apropiados para su página web. Subir |
| ------------------------------------------------------------- Política de "Tolerancia Cero" al Spam ------------------------------------------------------------- Spam es cualquier envío de correo comercial no solicitado a través de los servidores de OhPeru.com o usando una dirección email que es mantenida dentro de una maquina de OhPeru.com o que hagan referencia una página alojada en nuestros servidores. No es determinante la cantidad de envíos efectuados. Oh Perú será el único arbitro y que dictaminará qué constituye una violación de esta norma. Los Clientes también incurren en violación de esta cláusula si contratan el servicio de spam usando otro ISP u otro IPP, para canalizar actividades a través de los servidores de Oh Perú. Los violadores serán multados la primera vez con una mínimo de USD $300 y encararán una suspensión del servicio. La reincidencia será penalizada con U$ 900 y el cierre definitivo de su website, sin derecho a reembolso de ningún importe.Ver los Términos y Condiciones del Servicio de Hosting en Oh Perú http://www.ohperu.com/hosting/terminosycondicioneshosting.htm El spam no sólo fastidia al que lo recibe, sino que congestiona nuestros servidores con los envíos masivos de e-mails y sobrecargan el trabajo de nuestros sistemas de correo y de seguridad como el antispam, antivirus y firewall, etc. relentizando y saturando el servidor. Asimismo, lo que es más peligroso, porque frente cualquier queja de un receptor de spam presentada ante un organismo nacional o extranjero, toda nuestra dirección IP puede ser bloqueada o inclusive darse de baja nuestro servidor en el Data Center, y por tanto, se estaría perjudicando gravemente a nuestra empresa y a todos los demás clientes alojados en dicho servidor, que se quedarían sin servicio de hosting. Esta eventualidad es absolutamente grave y acarrea serias responsabilidades económicas y penales del infractor. El spam, por su parte, es un concepto cualitativo y no cuantitativo, es todo correo (e-mail) comercial o propagandístico dirigido a una persona que no lo ha solicitado, la cantidad de envíos no es lo determinante, sino que la infracción se configura cuando se envía propaganda no solicitada expresamente, sea que ésta se envíe utilizando nuestros correos, nuestra IP, o bien correos de distintos proveedores pero que hagan referencia a una página web alojada en nuestros servidores. Subir |
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Seguridad de su Hosting: Consejos Generales -------------------------------------------------------------------- 1. Cambie y guarde en un lugar seguro el dato del usuario y la clave (password) de su nombre de dominio. Personas malintencionadas pueden apropiarse de su nombre de dominio. 2. Guarde en un lugar seguro el nombre de usuario y la clave (password) del panel de administración del hosting y/o correos, que le proporcionó OHPERU, para evitar que personas no autorizadas atenten contra el contenido de su página web o correos. 3. Guarde en su PC o en un CD una copia de seguridad de todos los archivos de su página web, para poder reponerlos en el servidor (subirlos nuevamente) ante cualquier borrado accidental o malicioso. 4. Lea y baje periódicamente sus emails del servidor y guarde una copia de sus correos en su PC, mediante un programa tipo Outlook, Netscape, etc. La excesiva acumulación de emails en el servidor puede llenar su espacio de Disco contratado, o pueden perderse. 5. Tenga siempre instalado un Antivirus en su PC. Actualice diariamente el antivirus y haga una desinfección periódica su PC frecuentemente. 6. Nunca abra los archivos adjuntos a los emails, salvo que esté absolutamente seguro que provienen de una persona confiable. De ser posible confirme que provienen de dicha persona. 7. Actualice siempre y de modo inmediato los parches de su sistema operativo, porque ellos corrigen los huecos de seguridad que afectan u actual software de internet y correos. 8. Mantenga siempre una dirección de correos alternativa fuera del servidor (Ej. Hotmail, Yahoo, etc.) para contactarse con OHPERU o sus clientes ante cualquier problema en su servicio regular de correos. 9. Revise los consejos del departamento de ayuda y soporte técnico de seguridad para usuarios domésticos de Microsoft, quien proporciona soporte para problemas relacionados con la seguridad, como los virus y las actualizaciones de seguridad. Ver Aquí: http://support.microsoft.com/?pr=securityhome Subir |
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