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NAME.COM está enviando notificaciones por email a los clientes a sus correos de contacto administrativo ( revisar carpetas de no deseados o spam) informando sobre esta violación de datos. La compañía cree que los hackers pueden haber accedido a nombres de usuarios, direcciones de correo electrónico y contraseñas cifradas. El registrador NAME.COM dice que almacena las claves privadas necesarias para acceder a la información de tarjetas de crédito en una ubicación remota separada que no ha sido comprometida, por lo que es poco probable que los ciberdelincuentes puedan acceder a ellas en un formato utilizable. Además, asegura que los códigos de EEP (para las transferencias de dominios), están protegidos y no hay ninguna evidencia para sugerir que los datos de los clientes han sido utilizados para actividades fraudulentas. Todos los clientes están obligados a restablecer sus contraseñas antes de iniciar sesión en sus cuentas. Hay que tener en cuenta que las nuevas contraseñas son necesarias para renovar sus dominios ya que dicha renovación se realiza dentro de dicho panel de name. |
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LOS PASOS A SEGUIR SON: 1. Ingrese aquí: https://www.name.com/tools/get_password 2. Escriba su dominio: PONGA SU DOMINIO 3. Name.com le enviará un email a su correo de contacto administrativo: (a) 4. Abra dicho email (puede llegar a sus carpetas de correos no deseados o spam). 5. Debe hacer click sobre URL (dirección web) que le remiten 6. Luego se abrirá una página con la opción para escribir la nueva contraseña. (b) 7. Elija una contraseña segura con letras Mayúsculas, minúsculas, números y símbolos (c) 8. Apunte esta nueva contraseña en un lugar seguro y recordable Notas: (a) Averigüe o confirme su contacto administrativo aquí: http://smartwhois.com (b) Mire pasos a seguir según name (en inglés): http://support.name.com/entries/20944763-Help-I-lost-my-password- (c) Ver recomendaciones de Microsoft sobre contraseñas Seguras: http://www.microsoft.com/es-es/security/online-privacy/passwords-create.aspx (d) También pueden contactar directamente a NAME.COM a customercare@name.com para mayor información.
Texto en inglés de email que
envía Name.com anunciando problema y necesidad del
cambio de contraseña). Este email se está enviando desde
comienzos de mayo del 2013, y recomendamos que lo busque
en su carpeta de no deseados o de spam de su cuenta de
correo administrativo
(a).
Dear ......, We are writing to inform you of a security measure we have taken to protect the integrity of the domain names and information associated with your account. Name.com recently discovered a security breach where customer account information including usernames, email addresses, and encrypted passwords and encrypted credit card account information may have been accessed by unauthorized individuals. It appears that the security breach was motivated by an attempt to gain information on a single, large commercial account at Name.com. Name.com stores your credit card information using strong encryption and the private keys required to access that information are stored physically in a separate remote location that was not compromised. Therefore, we don't believe that your credit card information was accessed in a usable format. Additionally, your EPP codes (required for domain transfers) were unaffected as they are also stored separately. We have no evidence to suggest that your data has been used for fraudulent activities. As a response to these developments, and as a precautionary measure, we are requiring that all customers reset their passwords before logging in. If you use your previous Name.com password in other online systems, we also strongly recommend that you change your password in each of those systems as well. Please click the link below to reset your password: https://www.name.com/account/reset/......... ( hay un código para su cuenta específica) We take this matter very seriously. We've already implemented additional security measures and will continue to work diligently to protect the safety and security of your personal information. We sincerely apologize for the inconvenience. If you need any additional assistance or have any questions please email customercare@name.com. We'll continue to be as open and honest with you as possible as additional important information becomes available, so keep your eye out for a blog post or additional emails. Thanks, The Name.com Team |