Sin embargo, además, existen otros dos grandes problemas con el servicio de internet que viene brindado Telefónica, y que están afectando a gran número de usuarios:

1. Que muchas de las IP dinámicas que asigna Telefonica a sus usuarios de ADSL están reportadas como spamers en las centrales antispam del mundo, lo que dificulta el normal  envío/recepción de correos al estar bloquedas (y Telefónica no las depura como debía hacerlo). En este caso debe reiniciar su router hasta que se le reasigne automáticamente una nueva IP sin problemas. Ver aquí

 2. Pero, si su problema es que usted no puede ver sus páginas web o no puede enviar/recibir correos desde su computador, sin embargo otras personas (inclusive las que trabajan a su costado o en otro lugar) pueden abrir normalmente sus páginas. El problema entonces está en las DNS que se han puesto por defecto en su computador (Las de Telefónica Peru) que están con problemas. En este caso muchos especialistas sugieren cambiar estas DNS (en el TCP/IP) y poner otras alternativas. Ver Solución aquí:

RECOMENDACIONES:

1. Cuando la IP dinámica asignada Telefónica no puede enviar y recibir emails:
Apague por 5 Minutos su conexión a internet (router de Speedy) y su PC, hasta que le reasignen otra IP que no esté dañada. Cada vez que tenga un problema similar haga esta operación (apagar router y pc) hasta cambiar la IP. Verifique que la IP haya cambiado y que no sea la misma. Aquí puede ver cual es su IP: www.cualesmiip.net.Vuelva a repetir el proceso si no ha cambiado de IP.

2.  Cuando el Problema son las DNS de su TCP/IP en su computador:
Por ahora, han sugerido cambiar las DNS en su PC. Este cambio lo debe hacer un técnico en configuración de PCs. Pueden leer más sobre el problema y la solución aquí: 

PROBLEMA GENERALIZADO DE LAS DNS DE TELEFONICA PERU:
Lea estos enlaces donde verá que usted no está solo y que el problema aqueja a inumerables usuarios de Telefónica: 
http://www.anwmp.org/node/1397 (Asociacion de Webmaster del Peru)
http://www.forosperu.net/showthread.php?t=9356  (Foros del Peru)

SOLUCION POSIBLE (Consulte a su Técnico): Cambiar "en su PC" las DNS de configuración de su conexión a internet. En este sitio indican como hacelo: 
http://www.jonathancieza.com/speedy-y-el-problema-de-sus-servidores-dns/
Esta medida es una sugerencia y siempre debe consultar con el técnico encargado de configurar su computador. Esta decisión es de su exclusiva responsabilidad.